Si lo que necesita es consultar su puntaje o grupo del Sisbén, hoy puede hacerlo directamente en la página oficial con su documento de identidad. Aunque muchas personas todavía buscan “puntaje Sisbén”, en la metodología actual la clasificación se muestra por grupos, no como el puntaje tradicional de años atrás.
El Sisbén no entrega subsidios por sí mismo. Su función es clasificar a los hogares según sus condiciones sociales y económicas para que distintas entidades del Estado definan a qué programas puede aplicar cada persona.
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Cómo consultar el puntaje o grupo del Sisbén
La consulta es bastante directa. Ingrese al portal oficial del Sisbén, seleccione el tipo de documento, escriba su número de identificación y pulse el botón de consulta. El resultado que genera el sistema tiene validez como documento oficial de la información registrada en la Base Nacional Certificada.
Formulario de consulta
El siguiente formulario es un acceso directo de consulta el Sisbén utilizando su número y tipo de documento. Si lo desea, puede acceder a la plataforma de consulta para ver su grupo o estado de afiliación: Portal Consulta de grupo en el Sisbén.
Si la consulta carga correctamente, allí podrá revisar la clasificación registrada para su hogar. En muchos casos también conviene guardar el resultado o imprimirlo si necesita presentarlo ante una entidad, institución o programa social.
Resultado de la consulta en el Sisbén
Luego de realizar la consulta en el sistema podrá obtener su grupo e información relevante como la fecha en la que se realizó la encuesta y las fechas en las que se actualizó el registro.
Qué significa el resultado del Sisbén
Actualmente el Sisbén clasifica a los hogares y personas en grupos A, B, C y D. A grandes rasgos, el sistema ordena la información del hogar con base en sus condiciones socioeconómicas y demográficas.
| Grupo | Referencia general | Subgrupos |
| A | Pobreza extrema | A1 a A5 |
| B | Pobreza moderada | B1 a B7 |
| C | Población vulnerable | C1 a C18 |
| D | No pobre / no vulnerable | D1 a D21 |
Eso sí, estar en el Sisbén no garantiza automáticamente un subsidio. Cada programa social define sus propios requisitos de ingreso, permanencia o salida.
Si usted sigue buscando “puntaje Sisbén”, tenga en cuenta que en la práctica muchas personas usan ese término, pero el resultado oficial hoy se consulta principalmente como grupo del Sisbén.
Si no aparece en la consulta o nota información incorrecta
Cuando una persona no aparece registrada, cambió de residencia, necesita corregir datos del hogar o no está conforme con la información existente, el trámite ya no se resuelve desde esta consulta básica. En esos casos debe revisar las opciones del Portal Ciudadano del Sisbén o acudir a la oficina local del Sisbén de su municipio.
Si el hogar cambió de vivienda dentro del mismo municipio o se trasladó a otro, la misma guía oficial del portal indica que no se trata simplemente de una actualización menor, sino de un caso en el que puede ser necesario solicitar una nueva encuesta.
Solicitud de encuesta o cambios en la información
Esta parte no es el foco principal de este artículo, pero conviene dejar la ruta clara. Si usted todavía no está registrado en el sistema, el Portal Ciudadano permite solicitar la encuesta. Allí se registra la información del hogar y la dirección donde se realizará la visita, y luego la solicitud es enviada a la oficina local del municipio.
Si ya está en la base y necesita revisar o actualizar información, también puede comenzar por el portal. Sin embargo, algunos trámites siguen dependiendo de la oficina local, especialmente cuando se trata de retiro de personas, cambios de residencia o novedades que requieren una nueva validación.
Le recomendamos leer: Cómo solicitar una nueva encuesta del Sisbén para cambio de grupo.
Preguntas frecuentes sobre la consulta del Sisbén
¿La consulta del Sisbén se puede hacer por cédula?
Sí. En la consulta oficial debe seleccionar el tipo de documento e ingresar el número de identificación correspondiente.
¿El resultado que aparece en la web sirve como documento?
Sí. El DNP indica que la consulta generada valida la información registrada en la Base Nacional Certificada y funciona como documento oficial.
¿Estar en el Sisbén significa que ya tengo un subsidio aprobado?
No. El Sisbén clasifica a la población, pero cada programa social define a sus beneficiarios con sus propios criterios.
¿Qué hago si no aparezco en la consulta?
Lo más recomendable es revisar su caso en el Portal Ciudadano o comunicarse con la oficina local del Sisbén de su municipio para confirmar si necesita una solicitud de encuesta, una actualización o una verificación de información.
¿Se puede trasladar el Sisbén de una ciudad a otra?
No como un traslado automático. Si la persona cambia de municipio, debe gestionar la encuesta en el municipio donde reside actualmente.
¿Dónde puedo poner una queja o solicitud sobre mi información?
Puede usar el canal oficial de PQRSD del Sisbén si necesita presentar una petición, queja, reclamo, solicitud o denuncia.