Capital Salud: Solicitar citas médicas y generar el certificado

Capital Salud fundada en el año 2000, fue la primera entidad promotora de salud en Colombia en implementar herramientas virtuales para garantizar que todos sus afiliados pudieran solicitar citas, además de generar el certificado de afiliación de forma ágil, fácil y rápida.

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Requisitos para gestionar la afiliación en Capital Salud

Para realizar la afiliación, el interesado debe acercarse a la oficina más cercana, dicho dato podrá encontrarlo haciendo clic aquí.

  • Diligenciar formulario de inscripción de empleadores (Descargar aquí)
  • Copia de la cámara de comercio (30 días de vigencia)
  • Copia del RUT de su empresa
  • Cédula del representante (Original y copia)
Para trabajadores dependientes
  • Formulario único de afiliación
  • Cédula del cotizante (Original y copia)
  • Copia del contrato de aprendizaje (para aprendices y/o practicantes)
Para trabajadores independientes
  • Contrato de prestación de servicios
  • Formulario de afiliación
  • Copia del contrato de prestación de servicios
  • Cédula del trabajador (Original y copia)
Trabajadores independientes con actividad económica propia
  • Formulario de afiliación
  • Cédula del trabajador (Original y copia)
  • Certificado especificando la actividad y los ingresos (Constancia realizada por un contador)
  • Tarjeta profesional del contador (Copia)

Para pensionados

  • Diligenciar el formulario
  • Constancia de la resolución de pensionados
  • Cédula (Original y copia)

Cómo solicitar citas médicas en Capital Salud

  • Acceda al siguiente enlace: Trámites para afiliados – Capital Salud
  • Al acceder a los servicios virtuales, en la parte inferior – izquierda seleccione “Comuníquese con Chat de asignación de citas de la SDS”

Tenga en cuenta: El sistema de citas virtuales estará habilitado en el siguiente horario de atención: Lunes a viernes de 6:00 am hasta las 8:00 pm

capital salud

  • Con su elección anterior, el sistema abrirá una nueva pestaña, en ella debe rellenar los siguientes campos (Tipo de identificación y número del mismo – Nombres – Datos de contacto). Para continuar haga clic en el botón “Iniciar chat”

  • Junto con el asesor realice la solicitud de su cita.

Solicitar citas médicas por teléfono

Además de la plataforma virtual, el afiliado en Capital Salud podrá asignar y/o cancelar citas a través de los siguientes canales de comunicación habilitados:

  • En Bogotá: 3078787
  • Línea de atención para el resto del país: 018000118181
  • Recuerde brindar los datos de identificación y contacto para que el asesor pueda verificar su previa afiliación en la entidad.
  • Horarios de atención: Lunes a viernes de 6:00 am hasta las 8:00 pm

Proceso para generar el certificado de afiliación

El certificado de afiliación verifica su unión en los diferentes servicios prestados por Capital Salud; en caso de querer consultar y/o descargar las certificaciones en la plataforma debe seguir el siguiente proceso:

  • Acceda al siguiente enlace: Trámites para afiliados – Capital Salud
  • Seleccione en el apartado superior – derecho el tipo de trámite que desea consultar entre (Afiliados – IPS)
  • Con lo anterior se habilitará una sección en la zona izquierda “Accesos rápidos”
  • En el seleccione “Imprima su certificado de afiliación” o también si lo requiere “Imprima su carné”

capital salud

  • Para descargar, es necesario que seleccione el tipo de documento y diligencie el número del mismo.

Teléfonos: Capital Salud

  • Teléfono en Bogotá: +57 1 3265410
  • Línea para el resto del país: 018000122219
  • Correo electrónico notificaciones judiciales: [email protected]

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