Nueva EPS busca con su plataforma en línea facilitar los trámites que antes solo podián realizarse de manera presencial. El afiliado con un registro en el portal podrá acceder a los siguientes servicios:
- Conocer novedades acerca de su afiliación
- Solicitar, cancelar y/o modificar citas médicas
- Modificar sus datos personales y/o de ingreso
- Generar certificados de incapacidad
- Generar duplicado del carne de afiliación
- Registrar afiliados al grupo familiar
- Solicitar citas de pediatria, odontología o obstetricia
¿Cómo afiliarme en Nueva EPS?
Si desea consultar más acerca de la afiliación en esta entidad podrá contactar con un asesor vía telefónica a travez del número en Bogotá: 3077022 o con el Call center: 01 8000 954400
También podrá agilizar el proceso de afiliación, descargando, imprimiendo y posteriormente diligenciando el siguiente formulario
Luego de diligenciar el formulario, debe acercase a la oficina más cercana y solicitar su afiliación con su documento de identidad y el Formato.
¿Qué documentos son requeridos?
El día de la afiliación, le darán el formulario de «Declaración de salud”. Además dependiendo el caso debe llevar los siguientes documentos a parte del documento y el formato único:
Para pensionados: Debe diligenciar el formulario de pensionados o el de trabajadores independientes, además de ello debe llevar consigo el último comprobante de pago de la pensión Para empleados: Debe diligenciar el formulario de «Afiliación para trabajadores dependientes y servidores públicos” Para Empleadas domésticas: Debe diligenciar el formulario “Afiliación para personas dependientes» además debe presentar el certificado de afiliación ARP Para trabajadores independientes con bajos ingresos: Debe diligenciar el formulario “Afiliación independiente” además debe anexar un formato o certificado de declaración extra juicio donde se pueda evidenciar sus ingresos. Para Madres comunitarias: Debe diligenciar el formulario “Formulario de afiliación para dependientes” y declarar en el mismo que es madre comunitaria, a su vez tiene que anexar el certificado de ICBF y el de asociación de padres.¿Cómo pedir citas médicas en línea?
- En el portal personal, en el apartado izquierdo haga clic en la opción «Solicitar cita»
- Seleccione la especialida ya sea (Medicina General – Pediatría – Odontología)
- Seleccione en el calendario el día que más le convenga.
- Posteriormente elija la hora con citas disponible
- Confirme su cita.
¿Cómo descargar el certificado de afiliación – Nueva EPS?
- En tu espacio personal haz clic en la opción «Servicios generales»
- Selecciona y despliega el menú de la categoría «POS»
- Haga clic en la opción «Servicio al cliente» y posteriormente seleccione el apartado «Certificaciones»
- Al hacer clic en dicha opción se generarán las diferentes opciones que puede descargar (Afiliación, semanas cotizadas e incapacidad fondo de pensión)
- Haga clic en la que desee, con esto el portal empezará la descarga del certificado en formato PDF.
Lectura recomendada: Cómo descargar el certificado de afiliación en Famisanar
Datos de contacto
¿Donde puedo obtener más información acerca de la EPS?
Si desea, puede comunicarse con un asesor a travez del siguiente número en Bogotá: 3077022, además también estarán habilitados para el Regimen Subsidiado: 01 8000 952000 y en el Regimen Contributivo: 01 8000 954400.
¿En que dirección puedo encontrarlos?
La sede principal de Nueva EPS actualmente se encuentra ubicada en Bogotá: Carrera 85K No. 46A – 66 piso 2, además puede encontrar las diferentes sedes en el siguiente enlace: Puntos de atención cercanos