Nueva EPS: Citas en línea y certificado de afiliación

Nueva EPS busca con su plataforma en línea facilitar los trámites que antes solo podián realizarse de manera presencial. El afiliado con un registro en el portal podrá acceder a los siguientes servicios:

  • Conocer novedades acerca de su afiliación
  • Solicitar, cancelar y/o modificar citas médicas
  • Modificar sus datos personales y/o de ingreso
  • Generar certificados de incapacidad
  • Generar duplicado del carne de afiliación
  • Registrar afiliados al grupo familiar
  • Solicitar citas de pediatria, odontología o obstetricia

¿Cómo afiliarme en Nueva EPS?

Si desea consultar más acerca de la afiliación en esta entidad podrá contactar con un asesor vía telefónica a travez del número en Bogotá: 3077022 o con el Call center: 01 8000 954400

También podrá agilizar el proceso de afiliación, descargando, imprimiendo y posteriormente diligenciando el siguiente formulario

Luego de diligenciar el formulario, debe acercase a la oficina más cercana y solicitar su afiliación con su documento de identidad y el Formato.

¿Qué documentos son requeridos?

El día de la afiliación, le darán el formulario de “Declaración de salud”. Además dependiendo el caso debe llevar los siguientes documentos a parte del documento y el formato único:

 Para pensionados: Debe diligenciar el formulario de pensionados o el de trabajadores independientes, además de ello debe llevar consigo el último comprobante de pago de la pensión

 Para empleados:  Debe diligenciar el formulario de “Afiliación para trabajadores dependientes y servidores públicos”

 Para Empleadas domésticas:  Debe diligenciar el formulario “Afiliación para personas dependientes” además debe presentar el certificado de afiliación ARP

 Para trabajadores independientes con bajos ingresos:  Debe diligenciar el formulario “Afiliación independiente” además debe anexar un formato o certificado de declaración extra juicio donde se pueda evidenciar sus ingresos.

 Para Madres comunitarias:  Debe diligenciar el formulario “Formulario de afiliación para dependientes” y declarar en el mismo que es madre comunitaria, a su vez tiene que anexar el certificado de ICBF y el de asociación de padres.

¿Cómo pedir citas médicas en línea?

Una vez finalizada la afiliación, debe esperar 24 horas para que su documento de identidad sea habilitado en el sistema. Luego de ello, debe registrar una cuenta, para ello puede hacer clic aquí. Posteriormente haga clic en la opción “Solicitar nuevo usuario” y diligencie el formulario

Nueva EPS

  • En el portal personal, en el apartado izquierdo haga clic en la opción “Solicitar cita”

  1. Seleccione la especialida ya sea (Medicina General – Pediatría – Odontología)
  2. Seleccione en el calendario el día que más le convenga.
  3. Posteriormente elija la hora con citas disponible
  4. Confirme su cita.

¿Cómo descargar el certificado de afiliación – Nueva EPS?

  • En tu espacio personal haz clic en la opción “Servicios generales”
  • Selecciona y despliega el menú de la categoría “POS”
  • Haga clic en la opción “Servicio al cliente” y posteriormente seleccione el apartado “Certificaciones”
  • Al hacer clic en dicha opción se generarán las diferentes opciones que puede descargar (Afiliación, semanas cotizadas e incapacidad fondo de pensión)
  • Haga clic en la que desee, con esto el portal empezará la descarga del certificado en formato PDF.

Lectura recomendada: Cómo descargar el certificado de afiliación en Famisanar

Datos de contacto

¿Donde puedo obtener más información acerca de la EPS?

Si desea, puede comunicarse con un asesor a travez del siguiente número en Bogotá: 3077022, además también estarán habilitados para el Regimen Subsidiado: 01 8000 952000 y en el Regimen Contributivo: 01 8000 954400.

¿En que dirección puedo encontrarlos?

La sede principal de Nueva EPS actualmente se encuentra ubicada en Bogotá: Carrera 85K No. 46A – 66 piso 2, además puede encontrar las diferentes sedes en el siguiente enlace: Puntos de atención cercanos

9 comentarios en «Nueva EPS: Citas en línea y certificado de afiliación»

  1. Favor verificar si ya aparezco en la base de datos de la Nueva EPS, por que necesito una certificación, espero pronta respuesta a mi correo que estoy dejando gracias.

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  2. FAVOR VERIFICAR SI APARESCO EN LA BASE DE DATOS DE LA NUEVA EPS. QUE NECESITO UN CERTIFICADO DE AFILIACION ME LO PODRIAN ENVIAR AL CORREO

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  3. Buenas tardes necesito saber si ya me afiliaron porque ya me descontaron los cobros desde febrero hasta junio y no aparezco activada.

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  4. Buenas noches, solicito un certificado de la nueva eps para mi mama que la tengo como beneficiaria y necesito ese documento por favor me lo envían a mi correo, no he encontrado la forma de generarlo le agradezco su atención, bendiciones.

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