Salud total: Citas en línea y certificado de afiliación

Con 22 años prestando sus servicios como EPS en Colombia, Salud Total emplea en línea una plataforma para que cualquier afiliado pueda acceder a los diferentes servicios sin necesidad de hacer filas presencialmente para realizarlos.

Lectura recomendada: Pasos para descargar el certificado de afiliación en Nueva EPS

¿Cómo afiliarse en Salud Total?

Para afiliarse en Salud Total podrá realizarlo a través de los siguientes medios:

 Por teléfono:  Cualquier interesado tendrá la siguiente línea telefónica habilitada para consultas y pre-afiliación. En Bogotá: 4854555 y para el resto del país: 018000-1-14524.

 Presencialmente:  Previamente debe rellenar el formulario de contacto y así solicitar su cita. Además para la afiliación presencial debe descargar el formulario único de afiliación (FUA) el cuál podrá descargar haciendo clic aquí. Se recomienda que lo diligencia con ayuda de un asesor en cualquier sede de Salud Total.

 En línea:  Si desea podrá solicitar su afiliación por el Sistema de Afiliación Transaccional (SAT) por medio de Mi seguridad social. Si desea conocer más haga clic aquí

Tenga en cuenta los siguientes requisitos y documentos que debe presentar para completar su afiliación en Salud Total:

Salud total
Requisitos: Afiliación Salud Total

¿Cómo registrarme en el portal?

Al finalizar la afiliación, el asesor le recomendara esperar un mínimo de 24 horas para que sus datos sean incluidos en la base de datos electrónica. Posteriormente debe habilitar un usuario realizando el registro.
  • Para realizar el registro ingrese al siguiente enlace: Portal Salud Total EPS
  • En la sección derecha ubique la sección “Oficina virtual” y posterior haga clic en la opción “Registro”

Salud total

  • Diligencie le formulario y habilite su cuenta a través del correo registrado.

¿Cómo pedir citas médicas en Salud Total en línea?

Habilitada su cuenta, además de pedir citas médicas en línea podrá acceder a los siguientes servicios:

  • Consultar sobre el grupo familiar
  • Generar duplicado del carné
  • Generar el Certificado de afiliación
  • Informes sobre novedades en la EPS
  • Radicar incapacidades
  • Generar informes de accidentes laborales
Para pedir citas médicas siga los siguientes pasos:
  • Acceda a su espacio personal en el portal
  • Ubique la categoría “Información personal” y posteriormente haga clic en la opción “Solicitar cita”

  • En grupo familiar debe seleccionar la persona interesada en la cita
  • Escoja la especialidad deseada (Medicina general, Odontología, Pediatría, Ginecología, Oftalmología, Ortopedia, Dermatología, Cirugía general, Urología, Medicina Interna y Otorrinolaringología)
  • Seleccione un horario, si no esta disponible el portal le recomendara la hora y fecha más cercana.
  • Verifique la información y para finalizar valide la cita.
  • Para  cancelar una cita médica , tenga en cuenta que debe hacerlo con una anterioridad de mínimo 5 horas. Haga clic en la citación y en el apartado inferior haga clic en “Cancelar cita”

¿Cómo descargar el certificado de afiliación?

  • Ingrese a su espacio personal
  • En las categorías del apartado izquierdo haga clic en “Certificados a descargar”
  • En esta categoría saldrán los diferentes formatos, haga clic en la opción “Certificado de afiliación”. Con esto se iniciará la descarga en formato PDF.

Datos de contacto

Las siguientes líneas están habilitadas para recibir información acerca de la EPS:

  • Línea gratuita a nivel nacional: 01 8000 1 14524
  • En Bogotá: 485 45 55
  • En Medellín: 319 99 99 – 319 99 19
  • En Cali: 318 04 44 – 318 04 55
  • En Girardot: 887 28 28 – 887 28 25
  • En Ibagué: 270 97 77 – 270 97 51
  • En Manizales: 878 23 00 – 878 27 00
  • En Montería: 781 44 11
  • En Barranquilla: 369 85 85 – 369 85 55
  • En Bucaramanga: 643 81 50 – 643 81 30
  • En Cartagena: 656 94 40 – 656 92 90
  • En Neiva: 874 81 69
  • En Palmira: 270 43 43
  • En Pereira: 313 99 99 – 313 98 88
  • En Santa Marta: 432 87 77 – 432 87 50
  • En Sincelejo: 281 73 66

3 comentarios en “Salud total: Citas en línea y certificado de afiliación”

  1. Tengo tres autorizaciónes y nada que los puedo realizar estoy en embarazo tengo cuatro examen y nada que me los autorizan tampoco y es para ingresar al control prenatal y tengo a hora una ecografía de tercer nivel y tampoco puedo hacer nada y ya te tengo 6 meses de embarazo y no puedo realizar ninguna de estas cosas

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