Mi seguridad social: Reportes sobre su EPS

El ministerio de salud y protección social, habilitan una plataforma con el nombre de Mi Seguridad social en la cual cualquier ciudadano afiliado a una EPS podrá conocer novedades y a su vez brindar sugerencias y/o quejas sobre esta en línea.

Lo interesante en esta plataforma es que cualquier ciudadano (Independiente o empleado) se podrá registrar en ella. Cabe resaltar que al realizar la consulta los datos del interesado serán totalmente confidenciales y únicamente serán usados para la gestión de afiliación ante las entidades del sistema de Mi seguridad social.

Lectura recomendada: Cómo descargar el certificado de protección en línea

Pasos para realizar la afiliación en línea

A travez del portal en línea podrá realizar la afiliación. Para ello siga los siguientes pasos:

  • Acceda al siguiente enlace: Mi seguridad social – Portal
  • En la parte superior derecha, ubique y posteriormente haga clic en la opción “Registro”
  • Para registrarse en el portal debe tener a la mano su documento de identidad. Posteriormente debe completar y validar 4 puntos (Datos basicos – Validación de datos – Ingreso datos de contacto – Creación de usuario)
  • Diligencie los 4 puntos para realizar su afiliación al sistema de Mi seguridad social en línea.

Mi seguridad social

  • Al finalizar el último punto, recibira un correo que debe validar para estar habilitado con su usuario en el portal personal.

Si desea conocer más acerca de la plataforma, el Ministerio de Salud comparte los siguientes video-tutoriales:

¿Cómo registrarse en el portal?

¿Cómo registrarse con el rol de empleador de persona jurídica?

¿Cómo registrarse con el rol empleador persona natural?

¿Cómo realizar un traslado de EPS?

¿Qué trámites puede realizar en el portal Mi seguridad social?

Los ciudadanos afiliados en Mi seguridad social podrán acceder a los siguientes servicios en línea:

  • Mandar quejas, reclamos y/o sugerencias acerca de su EPS
  • Realizar el registro a sus empleados
  • Actualizar en línea sus datos
  • Descargar y/o consultar reportes sobre novedades en su EPS
  • Diligenciar y descargar el formulario de traslados a otras EPS
  • Solicitar novedades acerca de sus afiliados
  • Tendrá un portal transaccional en el cual podrá registrar beneficiarios
  • Registrarse con roles de empleador (Jurídico o natural)

Datos de contacto

¿Cuál es la sede principal?

La sede principal de Mi seguridad social se encuentra en Bogotá: Cra 13 # 32-76 Piso 1.

¿En donde esta ubicada la oficina principal de MSS?

Tenga en cuenta que en las oficinas únicamente podrá radicar documentos. En ellas no se prestará atención de asesorias. La sede principal se ubica en Bogotá: Edificio Vannesa Av. 5 Norte No. 22-24 Oficina. 203 Barrio Versalles

¿Qué número esta habilitado para contactar con ellos?

Se podrá comunicar con un asesor en Bogotá al: (57-1) 5893750, si esta en otra ciudad podrá comunicarse con ellos a travez de la línea nacional gratuita: 01 8000 960020

¿Qué hago si deseo información en el correo?

Si desea podrá enviar sus preguntas o sugerencias al siguiente correo electrónico: [email protected]

¿En que horario puedo contactar con ellos?

Los siguientes datos corresponden a los horarios habilitados por Seguridad social; sede principal: lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm en jornada continua y consulta por vía telefónica: lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm

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