Cesantías en porvenir: Afiliación, saldo y retiro

Ahora puede solicitar su vinculación al sistema de Cesantías en Porvenir de forma gratuita, rápida y sencilla por Internet; si ya se encuentra afiliado puede realizar la descarga de certificados, solicitar el retiro o conocer el monto acumulado. Le contamos más aquí.

Porvenir es una Administradora de Fondos de Pensiones y Cesantías, fundada en el año de 1991; actualmente la entidad cuenta con 12,7 millones de afiliados en total, es decir, entre los usuarios que cotizan a pensiones obligatorias, voluntarias y cesantías.

También le recomendamos: Cómo descargar el certificado de afiliación en Colpensiones

Cómo obtener una clave de acceso en Porvenir

Sin la clave de acceso no es posible consultar el sado o solicitar el retiro de cesantías por Internet o aplicación móvil; para realizar el registro tan solo debe seguir los siguientes pasos. Se recomienda tener a mano el documento de identidad:

porvenir

Cómo puedo consultar el saldo de cesantías en Porvenir

La administradora habilita 3 alternativas con las cuales puede consultar de forma inmediata el total acumulado al servicio de cesantías:

  • Zona transaccional o APP: Si dispone de un usuario, acceda a su oficina virtual y posteriormente siga la siguiente raíz: Menú principal > cesantías > Mis servicios > Consulta de saldo
  • Por Facebook Messenger: Porvenir dispone de una herramienta de mensajería automática (Andrea); tan solo basta con ingresar al enlace «Asistente virtual«; valida tu identidad y afiliación y solicita el saldo de cesantías
  • Por mensajería SMS: Cualquier afiliado puede obtener la notificación en su dispositivo celular, para lo anterior bastará con enviar un mensaje de texto al 85764 con la palabra Saldo CES junto con tu año de nacimiento. Por ejemplo: Saldo CES 1988; recuerda que este servicio está disponible para los operadores Tigo, Movistar y Claro.

Cómo solicitar el retiro de cesantías en Porvenir

El retiro de cesantías en Porvenir puede solicitarlo de forma gratuita en la zona transaccional (Solo si cumple los casos mencionados en el siguiente encabezado); la administradora habilita un video-tutorial para evitar perdidas y realizar tu solicitud de manera rápida:

¿En que casos puedo solicitar el retiro de cesantías? 

  • Compra de vivienda o reparaciones: Para éste caso es necesario que su empleador anexe una carta validando que usted tiene pensado invertir en o para su vivienda (Reparaciones, compra de inmuebles o pago de impuesto)
  • Educación: Puede ser para los hijos o el conyugue del aportante, anexe el registro civil de la persona beneficiaria, además del recibo de pago respectivo a la Institución o Universidad
  • Por retiro Total: El empleador debe presentar la carta de terminación de contrato y su deseo de recibir el monto total acumulado; para éste caso se debe anexar una carta de su empleador justificando la desvinculación laboral
  • Por disminución de ingresos: Si el monto de tu salario tuvo una disminución por causas de la pandemia, perdió su trabajo o si tu contrato fue suspendido
  • Por servicio militar: Si te encontrabas laborando y en el transcurso fue convocado para presentar su servicio militar puedes solicitar el retiro total de tus cesantías
  • Retiro por sustitución del empleador: Si la empresa donde laboras tuvo cambio de patrono; para éste caso y por obligación, el antiguo empleador debe consignar el valor total de las Cesantías hasta la fecha en que se dio su cambio.

¿Necesita más información? 

  • Bogotá: 7447678
  • Cali: 4857272
  • Barranquilla: 3855151
  • Medellín: 6041555
  • Resto de Colombia: 01 8000 510 800
  • Resto de Colombia desde celular: #857

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