Coosalud: Proceso de afiliación y servicios virtuales

La Cooperativa Multiactiva de Desarrollo Integral (Coosalud) es una entidad prestadora de salud especializada para brindar servicios en el régimen subsidiado, es decir para aquellos ciudadanos más necesitados y en estado de extrema pobreza, también habilita servicios en régimen contributivo.

Para todo aquel afiliado en la EPS, Coosalud dispone de una plataforma virtual en la cual podrá gestionar diferentes servicios. En caso de que desee conocer los requisitos y el proceso para realizar la afiliación, solicitar citas, líneas de atención y más; le recomendamos que lea todo el artículo.

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Cómo afiliarme a Coosalud

El interesado podrá gestionar su afiliación tanto para el régimen contributivo como subsidiado. Los dos procesos debe realizarlos únicamente de manera presencial:

Afiliación régimen subsidiado

Tenga presente que en el régimen subsidiado pueden estar afiliadas las personas en condición de extrema vulnerabilidad. Además de lo anterior el ciudadano debe estar clasificado en el nivel 1 – 2 del SISBEN (En caso de que desee conocer el proceso de inscripción y consulta del puntaje, haga clic aquí)

  • Una vez verificados los requisitos anteriores, acérquese a la oficina de atención más cercana, allí debe presentar el certificado SISBEN, su identificación, además de diligenciar el formulario único de afiliación.
  • En caso de necesitar atención ciudadana; envié su queja, sugerencia o duda a través del siguiente correo: [email protected]
  • Para conocer las oficinas más cercanas, haga clic en el siguiente enlace: Puntos de atención Coosalud; en la parte superior seleccione el departamento y para continuar el municipio deseado. Con lo anterior el sistema arrojara la información de la sede (Horarios, dirección, teléfonos)

coosalud

Afiliación régimen contributivo

Si desea realizar su afiliación al régimen contributivo; previamente debe gestionar una pre-afiliación virtual, para ello debe diligenciar el siguiente formulario con sus datos de contacto.

  • Con lo anterior un asesor se podrá en contacto con usted y asignara una cita en la oficina más cercana a su residencia.

Servicios virtuales para afiliados en Coosalud

Para gestionar trámites virtuales, recuerde: No será necesario habilitar un usuario en la plataforma; para acceder al portal tan solo debe seleccionar el tipo de documento, diligenciar el número del mismo y además anexar su fecha de nacimiento.

  • Para acceder al sistema, acceda al siguiente enlace: Coosalud en línea
  • En la parte superior – izquierda; haga clic en “Tus trámites”

coosalud

  • Para continuar seleccione el tipo de documento, diligencie el número de éste, anexe su fecha de nacimiento y además resuelva el código CAPTCHA. Realizado lo anterior haga clic en el botón “Ingresar” para acceder a la plataforma transaccional.

  • Desde la plataforma transaccional; el afiliado podrá conocer el estado de afiliación, descargar y consultar el certificado, además poder solicitar y/o cancelar citas médicas.

Datos de contacto

Las líneas descritas a continuación además de ser para atención al cliente y/o consultar estados de afiliación también podrá solicitar, consultar y/o cancelar citas médicas:

  • Desde el celular: #922
  • En Barranquilla: (5) 3683111
  • En Bogotá: (1) 6455180
  • Bucaramanga y Floridablanca: 3123354670 / (7) 6433344
  • En Buenaventura: (2) 2412908
  • Cali y Palmira: 018000515611
  • En Cartago: (2) 2095004
  • En Cartagena: 3195301935
  • En Cúcuta: 3214457687
  • En Santa Marta: (5) 4317626
  • En Soledad: 3216805036

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