La Planilla SOI le permite a cualquier afiliado a servicios de seguridad social (Salud – ARL – Pensión) o parafiscales (Sena – CCF – ICBF) realizar la liquidación de forma electrónica.
El SOI (Servicio Operativo de Información) es habilitado por las entidades financieras y ACH Colombia. Si desea realizar el pago tenga en cuenta que el trámite será necesario mediante la planilla PILA.
- Lectura recomendada: ¿Cómo afiliarse a mi seguridad social?
¿Cómo me puedo registrar en el portal SOI?
- Acceda al siguiente enlace: Portal registro SOI
- Saldrán dos opciones que puede ver en la siguiente imagen. Si desea registrar una empresa haga clic en la opción «Registrarse como empresa», lo mismo se da en el caso para personas independientes.
- Se recomienda leer los términos y condiciones del uso del portal, luego haga clic en «Continuar»
- Para realizar el registro en SOI, debe completar 4 secciones diferentes, tenga en cuenta que todos los campos con (*) son obligatorios de diligenciar.
- Una vez diligenciado los 4 apartados, llegará un E-mail al correo registrado, en este debe habilitar su cuenta.
¿Cómo generar la planilla PILA en el portal SOI?
Al habilitar su cuenta, podrá acceder al portal Nuevo SOI y realizar la liquidación de la planilla PILA, para ello:
- Ingrese a su espacio personal
- En el apartado izquierdo podrá encontrar un menú, haga clic en la categoría «Consulta de activos» y posteriormente en la opción «Consulta de planillas»
- En esta sección debe diligenciar el formulario, seleccionar la fecha y el periodo que desea liquidar. Diligenciado el formato haga clic en «Buscar», verifique la planilla y si todo esta en orden seleccione «Generar».
¿Cómo pagar la planilla en línea?
Generada la planilla podrá realizar el pago electrónico mediante la plataforma PSE, siga los siguientes pasos:
- Tenga en cuenta que debe tener a la mano el número de la planilla
- Con lo anterior, ingrese al siguiente enlace: Planilla en línea SOI
- Diligencie el siguiente formulario (Correo y número o código de la planilla) y presione en buscar. El portal realizará una búsqueda de las planillas generadas. Seleccione y para finalizar haga clic en «Pagar ahora – PSE»
¿Cómo pagar la planilla por consignación?
Para realizar el pago por consignación debe descargar la planilla (Se recomienda en impresora Laser) posteriormente acerquese a cualquiera de los siguientes bancos y sucursales habilitadas:
- Banco AV Villas
- Bancoomeva
- Banco caja social
- Bancolombia
- Banco de Bogotá
- Banco popular
- Banco de occidente
- Banco GNB sudameris
- BBVA
- Colpatria
- Banco Itaú
- Davivienda
- Banco falabella
- Banco santander
- Banco coopcentral
- Banco procredit
- Banco pichincha
- Citibank
- Efecty
- Baloto
- Surtimax
- Nequi
- Edeq
- Carulla
- Éxito
- Servypagos
- mercar
¿Cómo solicitar la planilla asistida?
El Soi también ha puesto a disposición de los ciudadanos herramientas de atención al cliente para que un asesor pueda generar la planilla vía telefónica para ello debes contactar con ellos con ayuda de la la siguiente información:
Teléfonos de contacto y puntos de atención asistidas
- En Bogotá: 3808880
- En Medellín: 2040180
- La línea nacional gratuita: 018000110764
- SOI Móvil: Con esta opción puedes solicitar la visita de un asesor SOI a tu empresa – Bogotá: 610 49 01 – 236 64 61 (Teléfono SOI disponible)
- Correo: [email protected]
Datos de contacto
¿Donde puedo solicitar una planilla asistida?
El portal SOI además del portal en línea, habilita los siguientes números en Bogotá: 3808880 y para el resto del país: 018000110764. Las líneas anteriormente estarán disponibles para que un asesor elabore su planilla y haga envio de ella por correo electrónico.
¿Cómo solicitar una visita de un asesor?
Desde la app SOI Móvil podrá solicitar una visita, también estarán habilitadas las siguientes líneas en Bogotá: 610 49 01 – 236 64 61, si desea puede también hacerlo por el correo electrónico: [email protected]
Buenas tardes, deseo conocer la planilla para el pago de este periodo, gracias
Buena tarde necesito pagar la salud de mi madre pero por la emergencia que estamos pasando donde le descargaban la planilla esta cerrado y no se la clave. como me pueden colaborar. Les agradesco la atención.
necesito liquidar y pagar la planilla por soi de este en linea. ya estoy registrado. el mes pasado lo hice pero este mes no he podido.
si alguien me puede ayudar se lo agardezco.
juan 311 3520936