Asmet Salud EPS: Afiliación, citas médicas y certificado

Asmet Salud EPS (Asociación Mutual La Esperanza de el Tambo) es una entidad prestadora de salud autorizada por el Gobierno Nacional de Colombia; está EPS presta sus servicios para ambos regímenes (Siendo el subsidiado el más requerido por la población).

La entidad habilita una plataforma electrónica con la cual busca facilitar la gestión en diferentes trámites (Agendar o cancelar citas, emisión del certificado de afiliación, solicitud de portabilidad, entre otros). Aclare y conozca los pasos en éste artículo.

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Cómo afiliarse en Asmet Salud EPS

La entidad permite dos alternativas (Virtual o presencial) para solicitar su afiliación al sistema general de salud prestado por Asmet Salud. A continuación le presentamos los pasos que debe seguir para ambos casos (Puede conocer los requisitos en el siguiente encabezado):

(1) Formulario electrónico: La entidad apuesta por la facilidad en el uso de la tecnología y habilita el siguiente formulario único virtual; el mismo consta de 15 páginas (3 preguntas por página) y será de utilidad para verificar que cumpla con los requisitos, recuerde que en éste formato debe por obligación adjuntar la copia del documento de identidad (Y el de los beneficiarios a su núcleo familiar), además de acreditar su afiliación al SISBEN IV.

  • Una vez enviado, tendrá respuesta en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Si cumple con los requisitos, un asesor se pondrá en contacto con usted vía telefónica o por correo electrónico y detallará el estado de su afiliación, además de los beneficios.

(2) Presencial (Por oficina): Si siente que la plataforma virtual no es fácil de usar, puede presentar los requisitos y diligenciar el formulario de afiliación en la oficina más cercana a su domicilio. Por lo general tendrá respuesta vía telefónica en un plazo no mayor a 3 días hábiles. Eso si, se le recomienda llevar consigo los siguientes requisitos:

Requisitos para realizar la afiliación

El día de su afiliación, un asesor le brindará el Formulario Único de Afiliación (FUA), mientras realiza su diligencia, el asesor solicitará los siguientes documentos (Dependiendo la edad del beneficiario):

  • Cotizante: Documento de identidad (Cédula o pasaporte)
  • Menores de 7 años (Hijos): Acta de nacimiento
  • Personas entre 8 a 18 años (Hijos): Tarjeta de identidad
  • Al ser una EPS especial para el régimen subsidiado, previamente el interesado debe estar registrado como beneficiaria en la encuesta del SISBEN IV o encontrarse en el listado censal de su municipio
  • Mayores de 18 años (Hijos): Cédula de ciudadanía
  • Cónyuge o compañero permanente: Certificado de matrimonio o carta de convivencia
  • Extranjeros: Pasaporte o cédula de extranjería
En caso de ser solicitado, el asesor tendrá que validar su registro en el SISBEN o listado censales, por tal motivo se le recomienda llevar consigo el certificado SISBEN para ahorrar tiempo en su afiliación; si desea conocer el proceso para descargarlo haga clic aquí.

Servicios en línea: Asmet Salud EPS

Una vez realice la afiliación en la entidad, se le recomienda esperar 48 horas para que el sistema virtual valide su número de identificación. Es necesario que el afiliado habilite un usuario en la plataforma virtual; para ello siga el siguiente proceso:

  • Acceda al siguiente enlace: Plataforma Asmet Salud
  • En la parte superior derecha, ubique y haga clic en «Oficina virtual»

asmet salud eps

  • Nuevamente en la nueva pestaña, en la parte superior seleccione «Registrarse» y posteriormente valide su afiliación seleccionado el tipo de documento y diligenciando el número del mismo.

  • Al verificar su documento; diligencie en el formulario ciertos campos con sus datos de contacto y además genere una contraseña de acceso. Recuerde validar la creación de usuario por medio del correo registrado.

Cómo solicitar citas médicas en Asmet Salud

Recuerde validar su registro por medio del enlace de activación enviado en su correo electrónico. Ingrese en el siguiente enlace: Acceso Asmet y en el mismo diligencie su número de documento y contraseña.

  • Para solicitar citas, en la parte superior seleccione «Consultas» y para continuar en la zona media haga clic en «Solicitudes de servicio»

  • Se habilitará un nuevo módulo, seleccione «Citas médicas». Con esto, el sistema habilitará un formato general para la consulta, agendamiento y cancelación de citas en Asmet Salud.
  • Elija la especialidad que desee, para continuar la IPS donde desea ser atendido, luego seleccione una cita disponible por medio del calendario y para finalizar confirme su cita médica haciendo clic en «Solicitar»
  • Recuerde que también puede consultar o agendar citas médicas si conoce el número telefónico establecido en su IPS o acercándose con su documento en la oficina principal (IPS).

Cómo descargar el certificado de afiliación

Para generar el certificado de afiliación tendrá dos métodos, a continuación se explica cada uno; recuerde que el documento valida su vinculación al sistema general de salud establecido en Asmet Salud.

  • En la parte superior seleccione "Consultas" y luego haga clic en "Certificado de afiliación"

  • Para generar el certificado del aportante o individual; seleccione en la parte superior "Trámites contributivo" y posteriormente seleccione la opción que requiera.

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Datos de contacto: Asmet Salud EPS

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